Casino Eye kundtjänst och support
Kundtjänsten hos Casino Eye är tillgänglig dygnet runt för att assistera dig med frågor om ditt konto eller spel. Du kan enkelt nå supporten via livechatt, där svarstiden vanligtvis är under 2 minuter, eller via e-post för mer omfattande ärenden som besvaras inom 24 timmar.
Granskad av vår redaktionUppdaterad
Kontakta oss
Supportteamet talar svenska, engelska, norska och finska för att hjälpa dig på ditt föredragna språk. Innan du kontaktar supporten kan det vara bra att ha dina kontouppgifter redo. Om du upplever problem med en transaktion eller ett spel, se till att ha ett skärmklipp tillgängligt för att snabba på handläggningen av ditt ärende.
- Livechatt öppen 24/7
- Svarstid livechatt: under 2 minuter
- Support på svenska och tre andra språk
Ansvarsfullt spelande
Casino Eye prioriterar din trygghet och erbjuder flera verktyg för ansvarsfullt spelande. Du kan ställa in insättningsgränser, använda verklighetskoll eller aktivera spelpaus och självexkludering vid behov. Casinot samarbetar med organisationer som Spelpaus, Stödlinjen och Spelberoendes Riksförbund för att säkerställa att du har tillgång till hjälp om spelandet inte längre känns underhållande.
- Verktyg: Insättningsgränser, Spelpaus, Verklighetskoll
- Samarbete med Spelpaus och Stödlinjen
- Licensierat av Curaçao eGaming
Kundtjänst hos Casino Eye
Kundtjänsten hos Casino Eye finns tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan, för att ge assistans med frågor rörande spel, transaktioner eller kontohantering. Du kan enkelt nå supportteamet via livechatt för omedelbar hjälp eller skicka e-post om ärendet kräver en mer detaljerad förklaring.
Livechatt för snabb support
Livechatten är den snabbaste kanalen för att få kontakt med en supportagent, med en genomsnittlig svarstid på under två minuter. Detta är det rekommenderade alternativet för akuta frågor gällande insättningar eller bonusaktiveringar då du får direkt dialog med personal som talar svenska, engelska, norska eller finska.
E-post för ärendehantering
För mer komplexa ärenden eller frågor som rör verifiering av dokument, rekommenderas e-postsupport. Svarstiden via e-post är normalt inom 24 timmar. Detta ger dig möjligheten att bifoga filer och få en skriftlig dokumentation av ditt ärende, vilket kan vara fördelaktigt vid mer omfattande frågor till kundtjänsten.